彭斐章着。武汉大学出版社1990年5月版。22.2万字。是“图书情报需求分析与读者服务效率研究”成果之一,是在向国内读者进行问卷和跟踪调查的基础上编写而成。全书共5章,第一章书目情报需求与服务研究;第二章文献情报需求调查与分析;第三章文献情报保障分析;第四章书目情报工作的效益及其评价;第五章书目情报服务体制的优化与改革。附录有“书目情报服务”、“图书发行书目情报服务”、“如何开展我国图书馆的书目情报服务——对全国40个图书馆的调查”。
《书目情报需求与服务研究》
《书目情报需求与服务研究》: