潘伯善等编着。武汉大学出版社1991年10月版。27.5万字。共4篇15章。一、绪论。包括图书馆心理学研究的对象、任务和方法;图书馆心理学与普通心理学;图书馆心理学与其他相关学科。二、读者心理。包括图书馆读者类型及其心理特点;图书馆读者借阅心理分析;图书馆读者阅读倾向研究。三、馆员心理。包括馆员服务的心理过程;馆员服务的个性倾向性;馆员服务的个性特征;馆员服务艺术和心理对策;馆员的心理障碍及其调节。四、管理者和队伍建设。包括图书馆管理群体研究;图书馆管理对策的若干理论依据;图书馆队伍建设与心理;图书馆环境与心理。
《图书馆心理学》
《图书馆心理学》: