服务性新闻:为社会公共事务或人们工作,生活中急需解决的非商务活动问题无偿提供信息的新闻。特点是:针对性,此类新闻往往是对某一具体问题提供信息;有用性,切实能使受众直接受益(或直接解决问题,或由此找到了解决问题的途径)因而提供的信息并非全部都是最新事实;无偿性,体现了新闻媒介是社会公共事务的积极参加者(不收取费用)。类型大体可分:主动式,新闻机构在社会和公众之前提供人们迫切需要的信息,如关于短期天气趋势的新闻;应答式,抓住公众提出的具体问题予以回答。搞好服务性新闻对于增进与社会和公众的联系,提高新闻机构自身信誉有重要作用。
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