有效问卷回收率:调查所回收的、符合填答要求的问卷数与调查所发出的全部问卷数的比率。一般用百分比表示。它是衡量一次问卷调查成败与否的重要指标。影响问卷回收率的因素很多,调查主办者的地位、知名度、权威性、调查对象的具体情况、调查课题的吸引力、问卷设计的质量和调查实施的方式等,都对问卷的有效回收率会产生一定影响。提问问卷有效回收率的办法主要有:1.争取知名的权威机构的支持与协助;2.根据问卷内容的特点和难易程度,选择恰当的调查对象;3.选择具有吸引力的调查课题;4.提高问卷设计的质量和适切性;5.采用有效问卷回收率较高的问卷调查方式。根据经验,面访调查的回收率一般在80%以上,邮寄问卷的回收率一般为30%——60%,报刊问卷的回收率一般在20%以下。因此,在人员、经费许可的条件下,应尽可能采取问卷回收率较高的调查实施方法。
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