《营业员手册》

《营业员手册》:

山东省商业厅组织处编,山东人民出版社1980年12月第1版,1982年12月重印。35.3万字,共印20万册。收词500多条。是一本为零售商店营业员编写的工具书。全书分为基本理论、营业常识、经营技能、经营管理、计算技术和商品知识等六个部分。书末附录了有关零售企业营业员业务技术等级标准。资料翔实、内容丰富、释文简明通俗,是一本实用性较强的工具书。适合商业营业人员和管理人员使用。

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