会话

    会话 : 是一问一答的人际交流形式,表现为两个人或几个人之间所进行的交谈。如对话、商讨和辩论等。在公共关系活动中常有答记者问、与员工谈心、社交场合寒暄、来访接待和内外谈判等方式。会话一问一答,简洁明快,是典型的交际方式。它的话题,往往是针对社会活动和日常生活中的问题表述己见,是一种有效的口头交际形式。会话的双方同时共处于同一交流场合,对背景知识有共同的认识,无需以展开的言语形式表达自己的思想。如记者招待会,发问者为了获得最高价值信息和最佳新闻材料,在提问时常摒弃不必要的重复,片言只语就能表达一个完整的意思。会话依靠双方共同理解的情景,语言形式很简略,有时甚至还出现某些词语的脱漏、句子的缺乏等现象,但并不影响交际。会话一般无法在事先作详尽的准备,缺少酝酿的时间,语言表达应不事雕饰,自然流露。因此,会话的双方应该增强“现场感”。对话者要敏于思辩,随时注意对方的反应,由此决定说话的长短,内容的深浅,以及是否需要变换话题等。