目标管理 : 目标管理是让组织机构中的管理人员和全体工作人员亲自参加工作目标的制定,在工作中实行自我控制。努力完成工作目标的管理方法。
目标管理的方法,是把一定时期内应完成的工作任务定出总目标,再根据逐级分解的原理把这一目标按层次分到各部门,由各部门定岗分配给个人。并随着目标的逐级分解制定出相应职责,赋予相应的权利,最后通过考核评比,保证目标的实现。
目标管理的实施分三个阶段;第一阶段,制定目标,其中包括整个组织机构制定一定时期的战略目标,各级管理部门制定本部门的策略目标,每个工作人员制定自己的工作目标。第二阶段,实现目标,这个阶段是在一般监督下,为实现目标而进行的过程管理。这里所说的过程管理同传统的管理方式不同,主要是通过工作人员的自我管理和控制,而上级管理人员只对重大问题才过问和干预。由于组织机构中的每个成员都有由他们自己制定的目标,因而能充分发挥每个人的积极性、创造性和主动性来实现各自的目标。上级只需给予支持、诱导和鼓励。当组织机构中每个人的目标都实现了,组织机构的整体目标也就实现了。第三个阶段是对成果进行检查和评比,也就是把工作人员实现的成果同原来制定的目标相比较,好的予以奖励,不好的,一般不予惩罚,而是让各自进行总结,上级给予指导。最后把这一周期中的经验教训应用到下一周期中去。
目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克于1954年首先提出的。他认为,古典管理学派偏重于以工作为中心,忽视了大的一面;而行为科学又偏重于以人为中心,忽视了同工作相结合的一面。目标管理则综合了以工作为中心和以人为中心两者之长,能使工作人员发现工作的兴趣和价值,从工作中满足自我实现的需要,以利于组织机构目标的实现。
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