图书馆的残疾人服务 : 图书馆为残疾人提供的特殊服务。残疾人通常包括盲人、聋哑人、伤残人、病人和弱智者，他们在使用文献的类型和使用手段及方式上与正常读者不同。为此许多国家都设有专门的残疾人图书馆，或在公共图书馆设立残疾读者服务部门，为残疾人提供特殊服务。比如为盲人提供盲文出版物和收听有声资料的设备；为弱视者提供放大阅读器和大字本图书；为他们个别或集体地提供朗读服务；为聋哑人配备懂手语的工作人员，提供手语读物；为不便到馆的残疾人和医院病人送书上门；利用流动图书车把图书直接送到残疾人生活和工作的地点；通过邮局把图书寄给残疾人等。
为了更好地为残疾人服务，图书馆通常需要提供必要的条件保证，如提供残疾人特殊需要的设施 (自动门、专用电梯、轮椅道等(见彩图),和设备(放大阅读器、 音像录放设备等 )，配备经过特殊培训的人员，建立全国性的合作服务网络等。政府拨款和社会各界的资助是开展好这一特殊服务的有力保证。
图书馆馆藏 : 图书馆收集的各种类型文献资料的总和，简称馆藏或藏书。是图书馆赖以存在的物质基础，是满足读者需求的根本保证。图书馆馆藏是与一定时期的文献生产和使用方式紧密联系的。现代图书馆收藏的文献..
图书 : 用文字、图画或其他符号手写或印刷于纸张等形式的载体上并具有相当篇幅的文献。图书是人类社会发展到一定阶段的产物，是作为记录和保存知识、表达思想、传播信息的手段而出现的。不同的历史时期，人们..
图书馆工作评估 : 用定性和定量的方法对图书馆实现其目标和满足读者需求程度所进行的评价和测度。其目的在于改进图书馆工作，开展优质服务，以最小的成本消耗获取最大的服务效果。图书馆工作评估一般包括 3级..
图书馆 : 收集、整理和保存文献资料并向读者提供利用的科学、文化、教育机构。英语 library 一词源于拉丁语librarium,原义为藏书之所。中国古代的各种藏书处所,被后人通称为"藏书楼",19世纪末才出现"图..
陶伯，M. : 美国情报学家。1910年12月6 日生于新泽西州新泽西城。1965年9月3日在乞沙比克湾逝世。早年就读于芝加哥大学,获文学士学位。后在哈佛大学研究哲学。1935年获加里福利亚大学哲学博士学位。1936年，..