CI导入的前期工作 : 社会组织在导入CI前期应作的准备工作。主要有: ①企业需对导入CI有正确的认识。要弄清导入CI能起什么样的作用,能达到什么样的目的。尤其是领导层的认识和态度是否正确和坚定,能否坚定不移地贯彻实施CI计划,是CI能否成功的关键因素。②导入前应对企业全体员工作CI的基础知识教育。企业形象涉及多方面要素,产品、服务、技术、质量、效率、信誉、领导作风、员工精神等等都对企业形象塑造产生影响,而所有这些要素均有赖于全体员工的参与。因此,应将CI的基本知识在全体员工中传播,培养全员形象意识。③做一做相似企业导入CI后成功与失败的案例分析,解剖麻雀,取长补短,以作借鉴。④组织机构的健全,以实施CI计划。机构的名称常有CI指导委员会、企业形象策划领导小组、CI委员会、CI执行委员会等,任务是筹备和实施CI的导入。由于导入CI涉及企业上下左右方方面面、各个层次和部门,因此,CI委员会等机构应有一定的权威性,其组成人员中应有专业人员、部门首长和最高领导。⑤专家咨询。CI设计是一项系统工程,它是企业的最高竞争战略和发展战略的形成。要完成这样的系统设计,就必须由诸多专家构成的专家咨询机构来完成,以保证导入程序和内容的科学性。⑥周密计划,精心设计。一是需对企业的客观现状作形象调查,真实、准确、客观地评价企业形象现状。二是针对企业形象调查,作出企业形象定位,为企业导入CI明确目标。三是作出CI策划书,明确CI导入的具体内容和实施环节。在此基础上,则可选择时机,正式导入CI了。
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