冗余信息 : 为受传者已经知晓而又被传递甚至反复传递的信息。
在经典信息论中,“冗余”是相对于信息的熵即信息量的一个概念,其含义刚好与熵相反。由于熵是对信源或讯息的不确定性、无序性的计量,所以冗余便是信源或讯息的确定性、有序性的计量。冗余度与信源或讯息的熵值成反比例关系,即信源或讯息中的不确定性、无序性愈高,其冗余度就愈低;反之,不确定性、无序性愈低,则其冗余度就愈高。因此,冗余信息是对事物确定性的表达,对于减少或消除人们对事物不确定性的认识来说是“多余”的,在通信工程中原则上可以加以精简而无损于信息的传递。但是,为了提高信息传递的可靠性和信号的抗干扰能力,又必须使正在传递的信息具有一定的冗余度,即加入一定的冗余信息。
在传播学中,冗余信息被定义为已不新鲜的,早已为人知晓的信息,是一种相对于新鲜的、不为人知晓的“未知信息”或“新信息”的“旧信息”,俗称“知识”。在传播过程中,冗余信息并非像它的字面含义那样纯属“多余”,而是信息传播的有机组成部分,具有不可忽视的重要作用。首先,一定数量的冗余信息是保证信息交流顺利进行的技术性手段。一方面,冗余信息对于未知信息起着解释作用,从而使未知信息易于为受传者接受。例如,中小学语文课本对于“生词”的注释,就是通过提供冗余信息的方式来使学生更好地理解“生词”所表达的未知信息。另一方面,冗余信息能够克服传播过程中的干扰,保持交流的畅通。例如,当我们打电话没听清对方的话语时,对方只有通过重复的方式提供冗余信息来让我们明白他的意思,才能顺利地交谈。其次,在现实社会中,冗余信息的传播有助于维持和加强既存的人际关系和群体文化。例如,我们遇到熟人时总要打招呼: “你好!”“早上好!”“散步吗?”“上街吗?” ……单是从减少或消除相应认识上的不确定性来看,这些话语所传达的信息无疑是冗余信息,但传播了这种冗余信息,会使对方感到你对他很友好,从而维系和巩固已建立起来的联系;反之,不打招呼,对方会觉得你无礼或者对他有什么看法,无形中就削弱了相互间的关系。再如古老的民歌在某一民族中一直传唱不衰,这民歌也无疑是冗余信息,但正是通过这一冗余信息的传唱,这个民族感受到了自己独特的群体文化规范而增强了凝聚力。所以,在传播过程中把握适当的冗重度,提供相应的冗余信息,是十分必要和重要的。
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