集合行为：一种人数众多的自发的无组织行为,多指由于突发事变(自然灾害或社会变故)所引起的群众骚动、社会流言和大众舆论等。集合行为一般是通过人们情绪的相互刺激而发生和扩散的,持续时间短、聚散快、行为方式上往往采用奔跑、呼叫、游行、集会、示威等非常规方式。集合行为过程有6个环节：1.环境条件——物质条件和社会条件;2.结构性压力;3.诱发因素;4.宣传鼓动者;5.普遍情绪的产生;6社会控制能力。集合行为是一种大规模的无组织行为,不少集合行为对社会安定有破坏作用。对于这类集合行为,社会管理者要有能力控制并加以消除。对集合行为的研究,有助于实现社会的良性运行,对于优化社会管理具有重要意义。
晕轮效应：个人在社会认知过程中将其对认知对象的某种印象或评价加以泛化的倾向。晕轮效应源于认知的整体性。由于认知对象是各种属性与各部分的有机统一体,所以在认知客观事物时并不是对认知对象的个别属性或个别部分..
全民公决：就国家和社会的重大选择和基本原则问题举行全民投票,以显示人民的选择意向的一种具有法律效力的舆论调查方式。全民公决作为舆论调查的一种特殊方式,具有以下3个基本特征：1.调查(表决)内容的重大性。全民公决..
社会认知：个人在与他人交往接触时,根据他人的外现行为,推测与判断他人的心理状态、动机和意志的过程。社会认知包括人们对客观事物所具有的社会意义和价值的认知,以及对社会成员的各方面行为的认知。社会认知是认知者..
社会心理承受力：公众对社会变动的心理适应和反应能力。主要包括：1.公众的理解力,即公众对社会变动的认识水平。一般说,公众对社会变动的理解力越强,其社会心理的承受能力就越高。2.公众的应激能力,应激是指人们面对压力..
从众：当自己的意见与所属群体的意见不一致时,个体的评价、意见和行为在群体压力的作用下服从于群体的现象。从众是舆论扩张效应的发生机制之一,它也是个体的社会适应的重要机制之一,是个体在日常行动水平上实行自我调..