意见互动：社会上个人与个人之间、个人与群体之间或群体与群体之间通过接触、表情、手势、特别是语言等信息传播手段而发生的在观点、看法、态度上的交互作用和交互影响。意见互动反映人与人之间在观念、意识方面的动态关系,是产生社会舆论现象的基础和条件。根据人们之间意见互动的方向和特点,可以将意见互动分为：单向互动、反应性双向互动和依赖性双向互动。单向互动是指交往双方一方是单纯的意见接受者,另一方是单纯的意见宣传者的意见互动;反应性双向互动是指双方都不是预先有计划地投入意见的互动,他们的意见互动是由于某种外在的人或事的触发所引起的;依赖性双向互动是参加互动的每一方都对另一方的意见作出有力反应,彼此都是有目的地参与意见,表明态度,并根据对方的意见对自己的反应作出相应的调适。
舆论领袖：这一概念由英文OpinionLeader一词译入,又称意见领袖。指在非正式组织内,其意见、主张能够影响和带动其他成员的人物。舆论领袖不是靠行政地位和强制性方法迫使别人同意或服从他,而是靠足智多谋、信息灵通或人..
集合行为：一种人数众多的自发的无组织行为,多指由于突发事变(自然灾害或社会变故)所引起的群众骚动、社会流言和大众舆论等。集合行为一般是通过人们情绪的相互刺激而发生和扩散的,持续时间短、聚散快、行为方式上往往..
晕轮效应：个人在社会认知过程中将其对认知对象的某种印象或评价加以泛化的倾向。晕轮效应源于认知的整体性。由于认知对象是各种属性与各部分的有机统一体,所以在认知客观事物时并不是对认知对象的个别属性或个别部分..
社会认知：个人在与他人交往接触时,根据他人的外现行为,推测与判断他人的心理状态、动机和意志的过程。社会认知包括人们对客观事物所具有的社会意义和价值的认知,以及对社会成员的各方面行为的认知。社会认知是认知者..
首因效应：又称首印效应,指人们的第一印象一经形成便很难被后来的异质信息加以动摇和修正的现象。首因即第一印象。在人们的信息交往中,人们比较重视最初得到的信息并据此对人或事作出判断。其成因主要有：1.与人的知觉恒..