认知失调理论：一种阐释人们社会态度改变的理论学说。费斯汀格于1957年提出。他把人们对行为、知识、观点、信念的态度总和视为一个有结构的认知系统,又称为认知结构。这些认知因素在彼此的联系中有可能一致,也可能不一致,即失调。如果认知因素之间出现了失调,就会产生一种心理压力,迫使人们尽快设法去减轻或解除不和谐状况,使认知结构得以平衡协调。对认知失调的程度的影响,主要有两个因素,一个是认知对于认知主体的重要性;一个是协调要素量,即有关认知在对某一具体的不协调问题的全部认知中所占的比例。认知因素之间失调的强度越大,则人们想要解除的动机就越强烈,态度改变就越迅速。一般认为,减少不协调的方法有3种：1.减少不协调认知的重要性。2.增加协调的认知。3.通过改变其中的一种认知以便使它们相互一致起来。由于不协调的大小依赖于各种要素的重要性以及一致要素与不一致要素的数量比例,因此,上述任何一个方面的改变都会减少不协调的程度。认知失调理论是当前说明态度转变,特别是强调个人通过自我调节,达到认知平衡而改变态度的最流行的理论。
舆论界：社会舆论的集合主体,由具体机构和专职从事舆论工作的人所组成,其中主要包括新闻界、出版界、思想库、公共关系部门和各种新闻发言机关。舆论界比公众更系统、更集中地从事舆论活动,不仅积极代表某种舆论,而且肩..
美誉度：社会成员对某一社会组织赞许和信任的程度。美誉度和知名度从各自不同的角度,反映出大众传播媒介等社会机构在民众心目中的大致形象。大众传播媒介对某一社会组织进行正面的新闻报道,可增加这一社会组织的美誉度..
态度：主体对于客观对象反应的一种具有内在结构的稳定的心理准备状态。态度具有3方面的功能：1.态度决定着全体对外界影响和刺激的选择、判断;2.态度预定着主体对事物的反应模式;3.态度会影响人的行为及其效率。态度包含..
社会互动：指社会成员之间相互作用的方式和过程。美国学者海斯认为,社会互动有14种形式：竞争;冲突;顺应;合作;模仿;社会暗示;同情反射;诱导;吓阻;证实;统御;服从;组织;比赛。许多学者普遍认为社会互动可分为5种不同的类..
意见估价中的“马太效应”：指人们在评估外来意见时的这样一种现象：当人们认定某种观点与自己的立场比较一致或接近时,他在感觉上会进一步夸大这种一致性,甚至误认为与自己的观点完全相同;而当人们认定某种意见与自己的..