舆论调查问卷设计 : 根据舆论调查的目的、选题和假设对舆论调查问卷的内容、结构、提问与回答形式、资料编码等进行整体规划,舆论调查的重要环节。舆论调查问卷设计的好与坏,问卷质量的高与低,将直接影响到资料搜集的效度、真实性和问卷的回收率,进而影响到整个调查的结果。舆论调查问卷设计遵循的原则,主要有:(1)围绕所研究的问题、假设,筛选和确立测量的变量和各种指标,其设计要精心、周全,避免漏项或冗杂;(2)以中立的方式提问,所提示的答案不应倾向于某一方,防止发生诱导性问题;(3)对敏感性问题的编制,要讲究技巧,一般采取间接形式设问;(4)问题表述应完整,措词简短、准确,不使用专业术语和生僻的、意义不明确或模棱两可的词汇;(5)参考调查对象的社会特征,使问卷适合于调查对象;(6)控制问卷篇幅,问题不宜过多,以填答者能在30分种以内完成为宜。
舆论调查问卷设计的基本程序:(1)根据所研究的问题和假设确定资料搜集的范围;(2)根据资料搜集的范围确立需要测量的变量和指标;(3)根据研究所采用的资料搜集方式确定问卷的形式和结构;(4)根据所需要测量的变量和指标编制相应的问题,并将这些问题按一定原则组合成问卷初稿;(5)在小样本群中预先测试,根据测试结果对问卷初稿进行修订,最后形成正式问卷。
舆论调查问卷设计的内容包括:(1)问卷结构设计,即对问卷的封面、说明部分、问题部分、资料置前编码部分和封底的编制;(2)问卷形式设计,即根据问卷的使用方法编制不同形式的问卷,如分发自填式、邮寄自填式、面访式、电话采访式等;(3)问题设计,即封闭型、开放型、复合型、后续型等问题编制和问题答案行式、列式、矩阵式的排列;(4)问题次序设计,即关于一般性问题和特殊性问题、敏感性问题和非敏感性问题、事实方面问题和态度意见及认知评价方面问题等次序的编排。
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