谈话礼节

    谈话礼节 : 在社交场合谈话时的礼节。谈话礼节的一般要求是:(一)谈话表情要自然,说话时适当做手势,幅度不宜太大,切忌手舞足蹈和用手指人。谈话语气要亲切,表达得体,不可高声说话或恶语伤人,即使争吵起来,也不要斥责或辱骂对方。(二)注意交谈双方位置的距离,不要远远招呼或拉拉扯扯。(三)参入别人谈话要先打招呼,不要凑前旁听别人的谈话。有事需要与某人说话,应待别人把话说完。有人与自己主动谈话,应乐于交谈。第三者参入谈话,应致意表示欢迎;发现有人想与自己谈话,可主动询问。谈话中途离开,应向谈话对方打招呼表示歉意。谈话结束时,应握手告别。(四)谈话时要给别人发表意见的机会,不要总是自己讲。别人说话时,自己也适当地发表意见。要善于聆听对方谈话,不轻易打断对方。交谈过程中不可左顾右盼,心不在焉,不要老看表,环顾东西,伸懒腰等。(五)谈话现场超过三个人时,应照顾其他人,不可只与一、二人说话或与个别人谈话而冷落第三者。(六)谈话内容要健康,话题要得体。在社交场合,天气、新闻、工作、业务等都可以作为话题。一般不提及与谈话内容无关的问题。谈话内容一般不涉及疾病、死亡等不愉快的事情及耸人听闻、黄色下流的事情。不询问对方的私人生活方面的问题,如妇女的年龄、身材,对方的工资、履历、财产、宗教忌讳等。谈及对方反感的问题应立即表示歉意并转移话题。(七)男子对女子谈话、身份低的人对身份高的人谈话要谦让、谨慎。(八)注意使用礼貌用语。