参考框架：个人或群体在表明意见和态度时所自觉或不自觉地依照的规范化的思维模式和概念体系。它是影响舆论生成和舆论定位的最重要的“社会——心理”机制。参考框架具有时代性的特点,它是一定的社会传统,社会文化和社会现实对人的心理与认知结构的一种内化。在舆论生成和舆论定位中,它的作用表现为人们对某种社会规范和社会价值观的自觉服从。改变人们的参考框架是转变人们的社会态度和引导社会舆论的基本途径。
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态度：主体对于客观对象反应的一种具有内在结构的稳定的心理准备状态。态度具有3方面的功能：1.态度决定着全体对外界影响和刺激的选择、判断;2.态度预定着主体对事物的反应模式;3.态度会影响人的行为及其效率。态度包含..
和谐理论：用于说明态度改变的认知一致性理论的派别之一,是对平衡理论的修正与扩展。其理论认为,在每一个基本态度改变的情况中都有3种成分,每一种成分都与评价有关。这3种成分是：1.其他人;2.此人表示的态度;3.他自己对..
社会互动：指社会成员之间相互作用的方式和过程。美国学者海斯认为,社会互动有14种形式：竞争;冲突;顺应;合作;模仿;社会暗示;同情反射;诱导;吓阻;证实;统御;服从;组织;比赛。许多学者普遍认为社会互动可分为5种不同的类..
意见互动：社会上个人与个人之间、个人与群体之间或群体与群体之间通过接触、表情、手势、特别是语言等信息传播手段而发生的在观点、看法、态度上的交互作用和交互影响。意见互动反映人与人之间在观念、意识方面的动态..
舆论领袖：这一概念由英文OpinionLeader一词译入,又称意见领袖。指在非正式组织内,其意见、主张能够影响和带动其他成员的人物。舆论领袖不是靠行政地位和强制性方法迫使别人同意或服从他,而是靠足智多谋、信息灵通或人..