盖洛普市场调查 : 这是盖洛普公司所从事的主要调查业务。其总裁吉姆·克利夫顿博士说: “我们公司的主要业务是搞市场调查,这项业务约占公司业务总量的95%,公司利润的99%以上也来自市场调查,民意测验只是公司借以提高声誉、通过传播媒介扩大影响的一种手段”。盖洛普有一个口号:“如果整个世界是你的市场,那么就请盖洛普为你作市场调查。”
盖洛普的市场调查同民意测验的过程大致一样。
一是作好方案设计。根据调查的需要和客户的经济实力,专业调查人员确定被访问人的范围、调查方式。设计是否合理是调查精确与否的关键。
二是抽样调查。公司把美国划分为300个区,抽样样本容量为2000人,同时还用“随意抽样”的办法,即由总结出来的特定的抽签方式任意选定调查对象,这样待测人口中每一个都有同等被抽中的概率。
三是数据资料的综合分析。公司通过先进的计算机技术对获得的信息资料汇总、分类,也可由富有经验的专业人员进行各种比较。负责撰写报告的专家根据计算机储存的数据进行归纳整理,编写出调查报告。
盖洛普市场调查的准确性较高。
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