用户视角研究

    用户视角研究 :

用户视角研究涉及几种关系：词典选词立目和释义方法与用户查阅需求之间，听说读写译等语言学习活动与词典设计与信息组织方式之间，词典编纂和使用与语言教学和学习之间等。

词典用户概念的提出可以追溯到20世纪20、3-年代，西方一些学者E.L.桑代克、C.K.奥格登、M.P.威斯特和H.E.帕尔默所做的词汇分级及词典编纂与教学研究。但真正以用户视角进行词典体例设计和编纂的系统研究始于20世纪60年代，C.L.伯恩哈特在《单语商业词典编纂中的问题》率先提出了用户词典查阅需求问题，并就此做了大量调查。在80年代以后，随着外语学习及学习词典的兴起，用户视角的研究得到空前的重视，国内外辞书学者纷纷进行各种用户需求调查和用户使用词典的调查，从用户视角探讨词典收词、释义和注释问题。

从词典用户视角来讲，要考虑词典为谁而编，用户有何种查阅需求和知识结构等问题。这涉及需求调查和语言调查以及语言习得机制的研究和学习策略的应用等。用户视角的研究提倡“用户中心论”，即词典设计和编写的一切工作都要围绕用户的需求进行。具体地讲，要考虑用户的语言背景特征、用户的知识结构特征、用户的知识需求特征、用户的学习活动需求特征、用户的词典接受心理特征和词典用户友好特征。词典用户视角的研究主题和方法有五种：①经验研究，通过研究者自己的词典知识或使用经验探讨词典使用方法和技巧，以正确引导用户。②比较研究，通过对相关学习词典的比较分析从使用角度探索各自的特征或差异。③用户需求及使用技巧研究，通过问卷、访谈、测试等方法，搜集相关用户数据，以探讨用户真实需求和查阅技能。④“词典外”因素研究，从市场和社会需求的角度进行用户调查，为词典编写及其开本、装帧、版面设计等提供参考。⑤实验研究，通过有计划、有组织的测试、实验和观察，采集词典使用数据来探讨词典存在的问题以及用户对词典的需求。