中国消费者协会 : 中国消费者的组织,1984年12月26日在北京成立,后加入国际消费者协会。中消协的宗旨是: 对商品和服务进行社会监督,保护消费者的利益; 指导广大群众的消费,促进社会主义市场经济的发展。协会的任务是: ①宣传国家的经济方针和政策,特别是宣传有关消费方面的方针和政策,引导消费者正确认识消费与生产的关系、个人消费与国家建设的关系; ②协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的法规,并监督执行; ③研究消费领域中的问题和保护消费者的理论,组织和参加有关消费方面的学术活动; ④搜集和研究有关商品、服务的信息,为消费者提供咨询服务; ⑤调查消费者对商品服务的意见、要求,积极反映给生产、经营单位和监督管理部门; ⑥接受消费者关于商品和服务在质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装商标、广告等方面的投诉,提请有关单位、部门及时作出处理; 对引起严重纠纷的商品和服务问题,进行必要的调查检验,并视情况公布其结果; ⑦出版 《中国消费者报》 和有关刊物; ⑧开展国际交往,参加国际性的、区域性的消费者组织,并参加有关的活动。
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