受众心理定势 : 指受众在过去经历、经验的影响下所形成的对后继同类信息认知的心理准备状态。“定势”一词是前苏联宣传心理学的一个基本概念,它最初是由德国心理学家缪勒和舒曼在1889年提出的,后经苏联心理学家乌兹纳捷的改造,逐步形成了一个完整的理论体系。受定势的影响,受众在接受信息过程中的心理反应主要呈现两种情况,一种是新信息与受众心理定势在指向上一致,则定势有利于新信息的接受和理解,而新信息又进一步强化了定势;二是新信息与受众心理定势在指向上不一致,则定势对新信息持排斥心理,有时拒绝接受新信息。前者称之为顺向反应,后者称之为逆向反应。在信息传播过程中要准确把握和巧妙利用受众心理定势。如果确知受众心理定势同所要传播的信息在指向上不一致,则可事先进行有意识的铺垫和调整,消除或减少受众心理定势中对新信息的抗拒性因素,保证传播过程的顺畅。不论在何种类型的传播活动中,传播者都要正视定势的存在,并主动、巧妙地利用定势,使传播效果更好。
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