广告调查的程序

    广告调查的程序 : 广告调查的范围与内容十分广泛,对象与形式多种多样,目的与要求各不相同,因此,其调查程序也有一定差异。一般广告调查的程序有这么几个过程:
首先是明确调查的目的。即为什么搞调查。实践中常有偏重于产品和偏重于问题之分。偏重于产品的市场调查是以调查产品营销为中心,力求详细具体。偏重于问题的调查是要从现状中寻找出带根本性的问题及其发展趋势,并寻求解决问题的办法。
其二,确定广告的调查计划。包括调查什么问题、调查的目的要求,调查的步骤与方法、调查的时间与地点、调查的范围与对象,以及调查机构的选择或组织、调查人员的安排和调查费用与预算等。
其三,实施广告调查方案。一是确定调查的对象和内容,确定调查的范围;二是确定调查的方式。广告调查一般采用社会调查的方式,如普查、重点调查、典型调查和抽样调查,重点是抽样调查;三是设计制作调查的问卷或调查提纲;四是调查的实施,采用的方法有访问法、信函法、观察法、实验法等。
其四,整理、统计、分析调查资料,为进一步研究打下基础。广告调查收集到的资料,其表现形式是多种多样的。其中文字类资料和数字类资料最为常见,整理时要归类。文字类资料一般包括回收的问卷、访问记录、实地观察记录、文献资料等,对其整理要注意核实、加工和汇编。数字类资料也需要核实,整理成图表。在统计数据完成后,再加以分析,找出内在联系,找出带规律性或倾向性的问题或结论。
其五,形成调查报告。根据调查资料得出的结论,并分析产生上述结论的原因。如是问题,还应分析解决问题的办法。将这些结论,数据、分析、趋势形成调查报告。这种调查报告常分简繁两种。供领导们使用的报告需简略,只需要调查结论和建议。供操作用的宜详实,包括调查内容、目的、结论、方法、详细的统计资料和分析解释、调查结论的摘要与建议,配以相应的统计图表、参考资料等。
其六,调查报告的使用与效果。广告调查的资料主要为广告活动所用,同时,也为企业的生产、经营提供有价值的营销信息。因而,一方面尚需继续注意各方面情况的变化,另一方面应及时了解调查报告的使用情况。随时发现不足,以便改进和补充调查,使其更为系统、更为准确和具有科学性。